セミナーの集客にアンケートサイトを利用していて、そのデータを集計してみました。

回答があった母数は1323人でした。BPMやBPMNの認知度は全体で１３％、経営者、経営企画・業務改善部門で２８％でした。
BPMやBPMNをどのように理解されているかは疑問ではありますが、マネジメントレベルでの認知度は決して低くはないと思いました。恐らく具体的に正しく認識をされている方は、もっと少ないのではないかと思います。
興味深いのは「現在の業務の中で抱えている問題は」という問いに対して、下記の結果でした。
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全体では「ITシステムの問題」を感じている方が３０％を占め、約２０％の方が「属人化」を問題視し「改善がない」と答えた方も２０％近い数字でした。
使いやすく痒いところに手が届くようなシステムではないことが問題で、現状のシステムでは属人問題などの課題の解決ができていない。ということが想像できます。

経営者、経営企画・業務改善部門では「属人化」問題が最も多く３０％で「ITシステムの問題」は１７％、「改善が継続されない」が１３％で全体での回答とは傾向が異なっています。経営者レベルでは、業務が属人化してしまっていて見えない。属人化していることで問題が発覚したときは改善を行うが、その後は継続されないということかと思います。そして現行のITシステムでは解決できない。ということが読み取れるかと思います。

ビジネスプロセス・マネジメント（BPM）は上記のような問題を解決するための手法体系です。
本当の意味でのBPMとは何かということをセミナーでご説明をしています。

２月２２日（水曜日）、３月２３日（木曜日）、４月２１日（金曜日）の１５：３０～１７：３０
詳細はセミナーズのサイトをご覧ください。

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