BPMとは

BPMとは、ビジネスプロセス・マネジメント(ビジネスプロセス管理)のことです。
BPMN(ビジネスプロセス モデル&ノーテーション)という国際標準(ISO19510)の業務フローとBPMS(ビジネスプロセス・マネジメントシステム[またはスイート])というITツールを使って行うビジネスプロセス改革・改善のPDCA(Plan-Do-Check-Action)サイクルが回る管理のことを指します。業務プロセスの改革・改善を簡単に言うと「人が行っている業務を標準化しリアルタイムで見えるようにすること」「業務が見えることで具体的な対策がすぐに実施できること」「蓄積された業務データから課題を発見し改善し続けること」と言えます。
※各リンクをクリックいただくと一般社団法人BPMコンソーシアムのサイトが表示されます。

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