4月に実施したアンケートサイトからのデータを分析してみました。
ビジネスプロセス・マネジメント(BPM)に興味を持っている人が、どのような問題を持っているかを円グラフにしました。

「一人だけ業績を上げている人がいるが他の社員が育たない」
「時期によって業務負荷が上がる人がいる」
「明らかに業務内容が多すぎる人がいる」 の3つで75%を超えます。

今迄の調査での「属人化」とは具体的に何を指しているのかが見えてきたような気がします。
(グラフをクリックすると大きくなります)

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同様な問題を抱えている企業、組織の方々は是非、弊社の無料セミナーでBPMを体験していただければと思います。