ビジネスプロセスを管理する動く業務マニュアルで可視化しましょう 「しくみをしくむ。会社が変わる。」

ビジネスプロセス・マネジメント(BPM)とは

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皆さんが繰り返し行っている普段の業務を、案件(プロジェクト)と捉えて業務の最初から最後までを可視化して管理することです

製造現場と異なり、営業部門、設計部門、購買・調達部門、間接部門の業務の標準化をすることによる改善を行うことは難しい。ビジネスプロセス・マネジメントは業務を可視化(紙にマニュアルやフローを書くことではない)することができるようになります。今まで見えなかった人の業務をリアルタイムでの進捗や結果を把握できるようになるため、PDCA(Plan,Do,Check,Action)サイクルを回すことができるようになります。

抽象的な説明ではわかりにくいので、事例を参照してください。

属人化対策事例

応援による残業時間対策事例

可視化・見える化によるチームワーク促進事例

可視化管理するための「動く業務マニュアル」とは

お気軽にお問合せください TEL 070-5518-4938

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